Il tempo delle interruzioni

Gloria Mark, dell’Università di Irvine (USA), ha mostrato con la sua ricerca che gli esseri umani tendono a perdere tra i 20 e i 23 minuti ogni volta che vengono interrotti e poi provano a tornare alla stessa attività. E non solo: all'aumentare delle interruzioni, aumentano stress, errori cognitivi, pesantezza.

La fonte primaria è “The Cost of Interrupted Work: More Speed and Stress” (Gloria Mark, 2018, University of California).

Parlare di ritmo può portarci allora a immaginare cicli naturali di energia, fatti di picchi e pause che hanno una base biologica documentata, e di come il ritmo sia influenzato anche da fattori esterni (notifiche, messaggi, telefonate, pensieri...), che interrompono la nostra attenzione e che impattano su fatica e tempo.

Questo vuol dire che le interruzioni non sono solo “paure di non riuscire a concentrarsi”, ma sono costi reali per la nostra attenzione. Di conseguenza, il nostro ritmo viene compromesso quando l’attenzione viene interrotta continuamente.

Nella precedente newsletter ho scritto di ritmi circadiani e di ritmi ultradiani, ma la scienza del comportamento cognitivo ci dice una cosa in più: il nostro cervello non può fare “multitasking” come pensiamo. È stato dimostrato che ciò che consideriamo multitasking sia in realtà switching cognitivo, ovvero spostamenti rapidi di attenzione, che comportano un aumento del consumo di risorse mentali e un calo dell’efficacia.

Per cui,

non è che siamo geni del multitasking. È che stiamo saltando da una cosa all’altra, e i costi cognitivi si accumulano.

Aggiungo altri punti da considerare.

1. Frequenti interruzioni diminuiscono la memoria di lavoro, portano a un aumento degli errori e del tempo totale necessario per completare compiti complessi

2. Si assiste a una perdita di concentrazione media di 3-5 minuti ogni volta che veniamo distratti da una notifica.

3. Molte persone quotidianamente vengono interrotte ogni 5-10 minuti. 

Questo significa che:

se non analizzerai e gestirai le interruzioni, anche il miglior ritmo naturale verrà stravolto prima che tu possa comprenderlo.

Esercizio

Fai riferimento a un classico giorno di lavoro. Segna per ogni blocco di 60-90 minuti:

1. Quante interruzioni hai avuto (notifiche, messaggi, richieste)?

2. Dopo ogni interruzione, quanto tempo hai impiegato per tornare alla tua piena concentrazione? --> non barare!

3. Quali interruzioni potresti prevedere o ridurre?

Non si tratta di evitare tutte le distrazioni, non sarebbe cosa reale e fattibile. Si tratta di capire quali interruzioni compromettono la tua giornata, la tua energia e il tuo ritmo, e quali no.

Il ritmo non riguarda solo te ma anche ciò che ti circonda. “Sound of Silence” – Simon & Garfunkel - Questo brano ci ricorda il valore del silenzio: la condizione in cui l’attenzione può ritornare al suo livello più alto.

Buona settimana, con un ritmo che tiene conto anche delle interruzioni!

Leti